Sicherheit unserer Kunden hat höchste Priorität
Liebe Kunden und Interessierte,
heute möchten wir Ihnen über die Sicherheit unserer Systeme und die Maßnahmen informieren, die wir ergriffen haben, um Ihre Daten vor einem potenziellen Hack zu schützen. In den letzten Tagen wurde berichtet, dass der Fernzugriffssoftware-Dienst AnyDesk von Hackern angegriffen wurde. Wir möchten betonen, dass unsere Kunden nicht direkt von diesem Vorfall betroffen sind und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen weiterhin sicher ist.
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen haben wir umgehend Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Systeme und Kundendaten geschützt sind. Aus diesem Grund haben wir den AnyDesk Client vorsichtshalber auf allen unseren Rechnern deaktiviert. Diese Vorsichtsmaßnahme stellt sicher, dass keine Verbindungen von außerhalb auf Kundensysteme hergestellt werden können, und bietet unseren Kunden zusätzliche Sicherheit.
Darüber hinaus haben wir eine automatische Entfernung des AnyDesk Clients auf allen Kundensystemen eingeleitet. Wir möchten unsere Kunden darauf hinweisen, dass dieser Vorgang bis zu 24 Stunden dauern kann, abhängig davon, ob der betreffende Rechner online ist. Diese Entfernung gewährleistet, dass jegliche potenzielle Schwachstellen geschlossen werden und Ihre Systeme und Daten vor möglichen Angriffen geschützt sind.
Wir sind zuversichtlich, dass wir dank dieser proaktiven Maßnahmen die Sicherheit unserer Kunden gewährleisten können.
Um Ihre Sicherheit weiter zu erhöhen, möchten wir Ihnen einige Handlungsempfehlungen geben:
- Vermeiden Sie den Zugriff auf verdächtige oder unbekannte Websites.
- Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Antivirensoftware und stellen Sie sicher, dass sie auf dem neuesten Stand ist.
- Vermeiden Sie das Öffnen von E-Mail-Anhängen oder Links, die Sie nicht erwartet haben.
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge und melden Sie verdächtige Aktivitäten umgehend.
Wir bitten um Verständnis, dass wir diese zusätzlichen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind für uns von größter Bedeutung.
Bei Fragen oder Bedenken stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und werden Sie weiterhin über alle Entwicklungen in Bezug auf die Sicherheit unserer Systeme auf dem Laufenden halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Nawrath
Leiter IT
Wie nutzen wir AnyDesk
Unbeaufsichtigter Zugriff für Effizienz und Effektivität:
AnyDesk ermöglicht es, auf die Rechner unserer Kunden zuzugreifen und IT-Probleme schnell und effizient zu lösen. Der unbeaufsichtigte Zugriff ermöglicht es, einen Computer zu steuern, ohne dass der Benutzer physisch anwesend sein muss. Dies spart Zeit und verkürzt die Lösungszyklen erheblich. Beispielsweise kann ein Techniker Softwareupdates durchführen oder Konfigurationen ändern, während der Benutzer außerhalb des Büros ist. Dies reduziert zeitraubende Ausfallzeiten und ermöglicht einen reibungslosen Betrieb.
Die Sicherheit der Kundendaten steht für uns an erster Stelle. Daher setzt das Unternehmen AnyDesk ein, das durch zeitbasierte Passwörter einen hohen Sicherheitsstandard gewährleistet. Diese Passwörter erlauben es nur autorisierten Personen, auf die Computer zuzugreifen und ermöglichen einen effizienten und geschützten Fernzugriff.
Die zeitbasierten Passwörter von AnyDesk funktionieren folgendermaßen:
Beim Starten einer Remote-Verbindung wird ein Passwort generiert, das nur für eine begrenzte Zeitspanne gültig ist. Dieses Passwort wird automatisch von unserem Agenten generiert und entspricht höchsten Sicherheitsstandards.
Die Kombination aus Zahlen und Buchstaben macht es äußerst schwierig, das Passwort zu knacken. Sobald das Zeit Fenster abgelaufen ist, wird das Passwort ungültig und der Zugriff ist nicht mehr möglich.
Vorteile der zeitbasierten Passwörter:
Höchste Sicherheitsstandards: Durch die Verwendung von starken, zeitbasierten Passwörtern wird gewährleistet, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf die Computersysteme erhalten.
Effiziente Lösung von IT-Problemen: Der unbeaufsichtigte Zugriff ermöglicht es den Technikern, Probleme schneller zu erkennen und zu beheben, ohne dass der Benutzer physisch anwesend sein muss. Dies spart Zeit und reduziert Ausfallzeiten.
Sicherung von Kundendaten: Medi-IT.Care hat eine Verantwortung, die Daten ihrer Kunden zu schützen. Die Verwendung von AnyDesk mit zeitbasierten Passwörtern gewährleistet eine hohe Datensicherheit und minimiert das Risiko von Datenlecks.
Haben Sie Fragen?
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen und Bedenken zu beantworten. Ihre Daten sind bei uns sicher, und wir werden Sie über den Fortschritt der Sicherheitsmaßnahmen informieren.
