Häufig gestellte Fragen

Das ist eine sehr wichtige und berechtigte Frage, die wir gerne beantworten!

Ja, es stimmt: Unsere Geschäftsführer sind selbst erfahrene Mediziner und leiten auch eigene Praxen. Diese direkte Erfahrung ist für uns ein enormer Vorteil, da wir dadurch die spezifischen Herausforderungen, den Alltag und die gesetzlichen Anforderungen in Ihrer Praxis aus eigener Hand verstehen. Wir sprechen Ihre Sprache und wissen, worauf es ankommt.

Gleichzeitig agiert Medi-IT.Care als vollkommen eigenständiges und unabhängiges IT-Dienstleistungsunternehmen. Der Betrieb und die Interessen unserer eigenen Praxen sind strikt von unseren Leistungen als IT-Partner getrennt.

Ihre Datensicherheit und Vertraulichkeit haben bei uns absolute Priorität. Wir garantieren Ihnen:

• Absolute Neutralität: Wir sind ausschließlich darauf fokussiert, Ihre IT optimal zu betreuen und zu sichern, unabhängig von anderen Praxisinteressen.

• Strengster Datenschutz: Ihre sensiblen Praxis- und Patientendaten werden nach höchsten Standards geschützt und ausschließlich für die vereinbarte IT-Dienstleistung verwendet. Es findet keinerlei Zugriff oder Nutzung von Daten für interne Zwecke unserer Geschäftsführer statt.
  
  

Sie können sich darauf verlassen, dass Medi-IT.Care Ihr vertrauensvoller Partner ist, der Ihr medizinisches Umfeld versteht und gleichzeitig absolute Diskretion und Unabhängigkeit gewährleistet.

Medi-IT.Care ist Ihr spezialisierter IT-Dienstleister für Arztpraxen und MVZ. Unsere Philosophie ist es, Ihnen eine reibungslose, sichere und gesetzeskonforme IT zu gewährleisten, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Patienten konzentrieren können. Durch unsere eigene medizinische Erfahrung verstehen wir Ihre Bedürfnisse und Herausforderungen genau.

Im Gegensatz zu allgemeinen IT-Dienstleistern sind wir spezialisiert auf die einzigartigen Anforderungen des Gesundheitswesens. Wir kennen die Besonderheiten der Telematikinfrastruktur (TI), die KBV-Sicherheitsrichtlinien, spezifische Praxissoftware und die Notwendigkeit höchsten Datenschutzes. Unsere Gründer sind selbst Ärzte, was uns ein tiefes Verständnis für Ihren Praxisalltag gibt.

Wir sind herstellerunabhängig und haben Erfahrung mit den gängigsten Praxisverwaltungssystemen (PVS) am Markt, wie z.B.: "Medistar, Turbomed, CGM Albis, Evident, etc."]. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifische Konfiguration zu besprechen.

Wir bieten schnelle Reaktionszeiten und haben für Notfälle eine spezielle Rufbereitschaft eingerichtet. Über unsere Störungs-Hotline oder unser Ticketsystem erreichen Sie uns schnell. Viele Probleme können wir oft via Fernwartung umgehend lösen.

Ja, wir beraten Sie umfassend bei der Auswahl und Beschaffung geeigneter Hardware und planen Ihre gesamte IT-Infrastruktur – von Servern über Workstations bis hin zu Netzwerkkomponenten und WLAN-Lösungen.

Gerne! Wir bieten nicht nur die Implementierung, sondern auch Schulungen und Workshops für Ihr Praxisteam an, um einen reibungslosen Übergang und effiziente Nutzung neuer Systeme zu gewährleisten.

Unsere Leistungen sind modular aufgebaut und werden individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Praxis zugeschnitten. Gerne erstellen wir Ihnen nach einem unverbindlichen Erstgespräch ein transparentes und faires Angebot.

Wir bieten sowohl standardisierte Servicepakete für grundlegende Bedürfnisse als auch maßgeschneiderte Lösungen, die wir exakt auf die Größe und Komplexität Ihrer Praxis oder Ihres MVZ abstimmen.